Skip to content
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta ma prawo
odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Odstąpienie od umowy sprzedaży może dotyczyć wszystkich albo niektórych Towarów
będących przedmiotem Zamówienia.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli po dostarczeniu towaru Klient otworzył
zapieczętowane opakowanie.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient będący
Konsumentem oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wszedł w posiadanie rzeczy
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie
rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sklep o swojej decyzji
pocztą elektroniczną: contact@willcare.pl w drodze jednoznacznego oświadczenia (formularz
oświadczenia odstąpienia od umowy).
- Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie informacji dotyczącej wykonania
przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Sklep zwraca wartość produktów,
niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy
poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży. Zwrotu
płatności Sklep dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez
5
Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne
rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem.
- Zwracany towar należy odesłać lub przekazać na adres Willcare Group Sp. z o.o. (ul.
Południowa 3, 62-002 Złotkowo) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od
dnia, w którym poinformowano o odstąpieniu od umowy.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek
odsyłanych za pobraniem.